Гарантии после процедур

При самостоятельном снятии ресниц (или в другой студии) ДО посещения нашего мастера претензии по качеству оказанной услуги не принимаются.
Гарантийными случаями не являются Субъективное недовольство. Если вам просто не понравился эффект, длина, изгиб, дизайн или цвет — это не гарантийный случай, если работа выполнена качественно.

Наша студия дает 7ми дневную гарантию на услугу по наращиванию ресниц. В гарантию включается:
1. выпадение наращенных ресниц более 20% от общего объема;
2. ощущение, что что-то мешает на глазу или колется;
3. раздражение слизистой оболочки глаза.

Что делать, если гарантийный случай наступил. Пошаговая инструкция:
1. Обратиться к нам, описать проблему (позвонить или написать в любой из мессенджеров).
2. Приехать на осмотр в Студию (предварительно записавшись).
3. Выбрать из предложенных мастером вариантов: бесплатная коррекция или снятие ресниц и возврат средств по чеку (сохраняйте два чека от терминала и кассовый).

Гарантии на ламинирование и вельвет не дается в связи с тем, что процедура видна сразу: либо она выполнена, либо нет. При некачественно выполненной процедуре оплата за услугу не осуществляется.
Мастерам, выполняющим ламинирование или вельвет, рекомендовано фотографировать глаза клиента (с разрешения самого клиента) до и после процедуры во избежании субъективной оценки с обоих сторон. При невыдаче разрешения на съемку претензии не могут быть приняты Студией в связи с тем, что сравнивать результат не с чем.

Рекомендации после процедур

После наращивания ресниц

•Не мочите ресницы, а так же не посещайте баню, сауну, солярий первые сутки после наращивания.

•Избегайте попадания жирной и маслянистой косметики на ресницы.

•Старайтесь меньше тереть глаза – это приводит к отклеиванию искусственных ресниц и вырыванию своих.

•Не снимайте самостоятельно ресницы

•Умывайте ресницы по направлению их роста с такой же частотой, как и обычно, любым подходящим вам средством: мыло, гель, пенка, мицеллярная вода.

•Запрещена водостойкая декоративная косметика.

•Макияж с нижнего века снимайте с открытыми глазами.

•Старайтесь не спать лицом в подушку

•Используйте щеточки для укладки ресниц, не затрагивая ими основание ресниц.

После ламинирования и вельвета

Что нельзя делать после процедуры:

Избегайте контакта ресниц с водой в первые 24ч. и маслами 72ч., чтобы не нарушить процесс закрепления состава.

Откажитесь от посещения саун, бань, соляриев и длительного пребывания под прямыми солнечными лучами в первые 48 часов, чтобы тепло не ослабило эффект процедуры.

В течение первых суток не наносите тушь, подводку или карандаш для глаз, чтобы не воздействовать химическими компонентами на ресницы.

Избегайте механического воздействия, такого как активное умывание или расчесывание, чтобы не деформировать ресницы. Не умывать ресницы мылом.

Не используйте средства для снятия макияжа на масляной основе, чтобы не разрушить состав и не сократить срок действия Вельвета или ламинирования.